H-CONCIERGE

대여/지급

사물함키 접수 프로세스

[ Co Lounge (동관 8F) ]

[ Co Lounge (서관 8F) ]

이용절차

  • 사물함키 고장/분실 신고

    * 이메일(h-concierge@hec.co.kr)

    * 내선(1472), 카카오톡채널 문의
      (1:1 문의 란에서 상담가능)

  • 담당자 현장방문 후 조치

    * 마스터키 조치

    * 영선담당자 조치 (개폐불가 시)

  • 조치사항 확인

    * 신고자에게 조치결과 피드백

- 서비스 신청자의 정확한 정보 확인이 필요합니다.

- 마스터 키를 통한 개폐 접수 외 수리 사항은 영선담당자에게 이관됩니다.

※ 수리 소요기간 및 직원 근무형태에 따라 대기 시간이 발생할 수 있습니다.